Service Social

Une équipe d’assistantes sociales est à votre service pour tout problème d’ordre social lié à votre hospitalisation ou à de futurs soins.

Le Service Social travaille dans la discrétion et dans le respect des valeurs de l’hôpital.

Nous sommes à l’écoute du patient, de sa famille, de ses proches dans le but de résoudre au mieux les difficultés présentes. Nous tentons de favoriser l’autonomie et le libre choix du patient.

Nous travaillons en collaboration avec de nombreux services et personnes extérieurs (coordinations de soins à domicile, infirmiers, kinés, mutuelles, service de location de matériel, ONE, services spécifiques à la jeunesse, maisons de repos, diverses institutions sociales, …)

Vous pouvez nous contacter pour :

  • Tout ce qui concerne l’organisation de votre sortie :besoin d’aides à domicile, télévigilance, matériel médical, transport, …Besoin d’une convalescence ou d’un placement temporaire ou à long terme en maison de reposTransfert vers un autre service ou une autre structure hospitalière
  • Problèmes financiers et administratifs : liés à votre hospitalisation ou à votre état de santé (interventions, allocations, aides diverses …)
  • Problèmes de mutuelle : accès, indemnités, statut BIM-Omnio, remboursements …
  • Problèmes juridiques : information accident de travail, allocations et aides aux personnes handicapées, administration de biens …

N’hésitez pas à nous appeler dès le début de votre séjour !

Une bonne sortie se prépare dès la pré-admission ou l’admission à l’hôpital.

Contact

Réadaptation 1 et 2 :
Mme Couturiaux - 067 348 802 - michele.couturiaux@chrhautesenne.be

Gériatrie 1 et 2, Hôpital de Jour Gériatrique :
Mme Losfeld - 067 348 801 - colette.losfeld@chrhautesenne.be

Orthopédie, Chirurgie, Soins Intensifs, Urgences, Médecine de Semaine :
Mme Moreels - 067 348 784 - graziella.moreels@chrhautesenne.be

Soins Palliatifs, Maternité, Pédiatrie, Médecine, Hôpital de Jour Médical, Hôpital de Jour Chirurgical :
Mme Jackson - 067 348 373 - laura.jackson@chrhautesenne.be

Accès aux soins (mutuelle, assurances, dossiers CPAS, patients étrangers) :
Mme Tollet - 067/348 809 - martine.tollet@chrhautesenne.be