Vous êtes médecin généraliste et souhaitez contacter le laboratoire de Biologie Clinique du CHR Haute Senne ?
Le Laboratoire du CHR Haute Senne est en activité 24H/24 et 7J/7.
Un prélèvement arrivant au Laboratoire à 22h est immédiatement pris en charge par le personnel de garde sur place et un biologiste est toujours rappelable pour faire face à une urgence vitale. En effet, le Laboratoire aide régulièrement au diagnostic de pathologies infectieuses, onco-hémato, endocriniennes, etc. ce qui lui a permis de développer une expertise au service du médecin.
Vous êtes médecin généraliste, notre équipe de biologistes peut vous renseigner sur l’interprétation des résultats ou sur l’orientation de la prescription. Chacun d’entre eux dispose également d’un profil spécialisé pour les cas spécifiques.
Liens utiles
- Compendium d’analyses : https://compendiumlabo.chrhautesenne.be
- Formulaire de prescription - médecins généralistes
Consulter les résultats pour les professionnels
Protocole papier
Le protocole papier est envoyé systématiquement (1 partiel et le complet) à l’adresse renseignée sur le cachet du prescripteur. Si vous ne souhaitez plus recevoir de protocole papier veuillez le communiquer au 067/348 630.
Le Laboratoire dispose d’une politique simple et efficace pour la remise des copies au patient. Cette copie est envoyée (gratuitement) au patient sur votre demande. Si le patient la réclame sans passer par vous, elle lui est remise (gratuitement) sur contrôle de son identité, et en excluant la présence de résultats « délicats » que le patient pourrait mal interpréter.
Protocole médibridge
Au même titre que les autres résultats de l’institution, le Laboratoire peut vous envoyer les protocoles par Médibridge via Médimail/Mexi. Il vous suffit de nous indiquer le programme que vous utilisez et nous adapterons nos protocoles au format supporté par votre logiciel (Medigest, Medidoc, HealthOne).
Le formulaire de demande de résultats pour toute l’institution est accessible via ce lien :
Cyberlab
Vous pouvez consulter vos résultats en direct sur une page web : Cyberlab
Si vous ne disposez pas d’un login/mot de passe faites en la demande au 067/348 630 ou à l'adresse laboratoire@chrhautesenne.be.
Sms
Réseau de prélèvements
Navettes
Le Laboratoire dispose de tout un réseau de navettes de collecte de prélèvement sillonnant le cœur du Hainaut. Vous pouvez demander un passage régulier aux jours et heures de votre convenance, adapté à vos consultations.
Le Laboratoire peut toujours envoyer une navette urgente 24H/24 7J/7 sur votre demande.
Pour plus de renseignements, veuillez contacter le laboratoire au 067/348 630 ou en écrivant à laboratoire@chrhautesenne.be
Centres Médicaux
Le Laboratoire dispose d’un centre de prélèvement sur les deux sites hospitaliers du Tilleriau et de Saint Vincent, ainsi que dans chacun des centres médicaux du CHR Haute Senne.
Pour connaitre les adresses et les heures d’ouverture veuillez consulter le lien suivant : Laboratoire – Prélèvements
Centres de prélèvements partenaires
Le laboratoire collabore avec de nombreux centres infirmiers indépendants dont la proximité peut bénéficier à vos patients. Pour connaitre les adresses et les heures d’ouverture de ces centres partenaires veuillez consulter le lien suivant : Centres de prélèvements partenaires
Prise de sang à domicile
Le Laboratoire collabore avec des infirmiers indépendants qui peuvent se déplacer au domicile de votre patient pour réaliser un quelconque prélèvement. Pour prendre un rendez-vous, le patient peut contacter la centrale de rendez-vous au 067/348 630.
Dépôt au laboratoire
Le Laboratoire est ouvert au public de 07h30 à 18h du lundi au vendredi et de 08h à 12h le samedi. Cependant, en tant que médecin, vous pouvez accéder à l’accueil du secrétariat 24h/24 7j/7 grâce au badge que nous mettons à votre disposition.
Pour faire la demande d’un badge, veuillez contacter le Laboratoire au 067/348 630 ou en écrivant à laboratoire@chrhautesenne.be Ce dernier vous permet d’accéder gratuitement au parking du Tilleriau, mais aussi de Saint Vincent.
Garde nationale 6
Vous êtes amenés à prester des gardes au poste national 6 situé sur le Tilleriau ? Le Laboratoire est à proximité de vous et peut prendre en charge vos prélèvements immédiatement par notre service de garde. Comme durant la semaine, tout résultat interpellant vous est ensuite communiqué par téléphone afin de garantir la meilleure prise en charge pour votre patient.
Commande de matériel
Nous mettons à disposition du prescripteur tout le matériel nécessaire au bon déroulement du prélèvement.
Pour obtenir du matériel, veuillez remplir ce formulaire et l’envoyer à laboratoire@chrhautesenne.be. Vous pouvez également commander du matériel de prélèvement en ligne via notre plateforme Cyberlab dans la rubrique "Commande de fournitures de laboratoire ".
Pour toutes informations sur les bonnes pratiques de prélèvements, veuillez consulter notre manuel de prélèvements Manuel-de-prelevements)
Formation continue
Pour vos DODECAGROUPES et vos GLEMS, les biologistes peuvent assurer une formation continue sur des domaines de biologie clinique très variés. Nous pouvons parler tout aussi bien de prélèvements que du coût des analyses, sans oublier des sujets d’infectiologie, d’hématologie, etc.
Ces présentations ont toujours rencontré un franc succès car elles répondent aux questions de votre pratique quotidienne. N’hésitez pas à entrer en contact avec un de nos biologistes pour l’organisation d’une formation ou une prise de connaissance générale (contact professionnel).
Dans notre démarche Qualité, le laboratoire est accrédité par belac selon la norme iso 15189
Le laboratoire participe à la démarche d’accréditation par l’organisme BELAC et, depuis juin 2023, est accrédité ISO 15189 (Belac 720-MED) dans les domaines suivants :
- Chimie clinique
- Hématologie
- Immuno-hématologie
- Coagulation
- Sérologie
- Microbiologie
- Biologie moléculaire
Téléchargez la liste des analyses accréditées ici !
Notre système qualité et nos compétences sont reconnues pour l’ensemble de nos activités : accueil du patient, prélèvement, traitement des échantillons, analyse et transmission des résultats.
La démarche qualité du laboratoire de biologie clinique du CHR Haute Senne est de satisfaire aux exigences de tous ses utilisateurs, de garantir et d’améliorer en permanence la qualité des résultats qui permet aux prescripteurs de disposer d’un diagnostic médical précis, rapide et fiable.
Ce principe d’amélioration continue s’appuie sur les structures de communication et une prise en compte des suggestions d’amélioration permettant une dynamique participative de tout le personnel du laboratoire mais aussi des usagers de celui-ci.
Notre démarche s’aligne à notre démarche QHSE.
